Что нужно, чтобы наладить эффективную работу в соцсетях в 2019 году

Социальные сети постоянно развиваются, и компаниям зачастую сложно уследить за всеми тенденциями и последними новшествами. Однако, если ознакомиться с ними в числе первых, можно получить конкурентное преимущество, повысить прибыль и привлечь новых читателей. Наступает новый год — возможно, настало время пересмотреть свою стратегию маркетинга социальных сетей, ознакомиться с новыми функциями и решить, что может подойти для вашей компании.

Время идет, и старые методы постепенно утрачивают свою эффективность. Вы заметили, что ваши посты в Facebook стали получать меньше охвата, а Истории в Instagram набирают больше популярности, чем фотографии, которые вы публикуете? Все это — результат изменчивости виртуальной среды, и бренды, которые могут быстро адаптироваться к изменениям, получат большую прибыль и массу бонусов.

YouTube недавно запустил Истории, LinkedIn предоставляет бизнесу новые способы охвата аудитории с помощью динамической рекламы, Instagram разрабатывает именные теги, которые каждый может отсканировать с помощью смартфона. Как использовать все эти обновления с максимальной выгодой для себя? Ознакомьтесь с нашими советами и хорошенько подготовьтесь с нами к новому плодотворному году.

Ключ к успеху — персонализация

Ваши потенциальные клиенты получают тонны информации. Один из лучших способов запомниться и выделиться на фоне остальных — предоставить контент, который будет актуальным и полезным для людей, на которых вы нацеливаетесь. Каждый человек уникален — у всех нас разные вкусы, привычки и причины, по которым мы выбираем бренды. Так что пора менять универсальную маркетинговую стратегию, которая равняет всех клиентов под одну гребенку, на более персонализированный подход. Это один из ключевых визуальных трендов 2019 года, а также пища для размышления, если вы хотели бы привлечь клиентов с помощью персонализированного контента.

LinkedIn запускает динамическую рекламу, чтобы привлечь внимание своих пользователей. Теперь люди могут автоматически создавать индивидуализированные кампании и адаптировать их к своей аудитории. Amazon предлагает товары, связанные с теми, которые люди покупали ранее. С помощью персонализации бренды стараются дать людям нечто ценное, и именно таким будет будущее маркетинга.

Мы движемся в сторону нового общества, где больше не нужно будет искать информацию — информация будет находить нас сама еще до того, как мы осознаем, что она нам нужна. Машинное обучение и анализ больших данных развиваются очень быстро — теперь мы можем собирать информацию о наших клиентах и представлять контент, который будет полезен каждому отдельному человеку. Проанализируйте информацию о товарах, которые покупает человек, предложите что-то ценное и полезное на основе полученных данных о клиенте и создавайте персонализированный дизайн, акции и предложения.

Выберите социальную сеть, которая лучше всего подходит для вашего бизнеса

Не все социальные сети одинаковы. Вы сможете более оптимально распределить ценные ресурсы, если поймете, какой канал для вас более эффективен. В противном случае вы будете тратить время и деньги на аккаунты, которые не приносят ни вовлечения потребителей, ни каких-либо других преимуществ.

Создавая аккаунт в социальной сети, продумайте свои цели и разработайте план по их достижению. Составьте календарь контента, публикуйте разные типы материалов и отслеживайте результаты. Не нужно заводить профили во всех сетях — так вы потратите впустую много времени, которое можно использовать более эффективно. Если вы так и не смогли выбрать для себя оптимальную соцсеть, изучите конкурентов и выясните, что у них работает эффективнее всего.

Будьте аутентичны

Вот уже несколько лет подряд аутентичность остается одним из самых важных и основных трендов в маркетинге. Чтобы заполучить клиентов и завоевать их доверие, брендам нужно производить впечатление реальных, надежных и честных компаний. С другой стороны, конкуренция во всех отраслях экономики очень высока, а традиционные маркетинговые приемы и технологии уже больше не так эффективны. Именно поэтому бизнесу нужно менять способы, которым он общается со своими клиентами.

Аутентичность в соцсетях значит, что вам нужно быть честными со своими клиентами, показывать живых людей, стоящих за брендом, и идти наперекор общепринятым стандартам. Вам нужно раскрыть, что представляет собой ваша компания, за что она ратует, и обязательно проследить, чтобы ваши действия соответствовали вашему посланию.

Есть и еще один хороший метод: вовлекать людей в создание контента, связанного с деятельностью компании, а потом публиковать его. Это даст вашим подписчикам почувствовать с вами связь, а вам — в процессе нарастить аудиторию. Делитесь отзывами от реальных людей, не бойтесь столкнуться с негативом — это поможет вам выстроить настоящие, искренние отношения со своими клиентами.

Публикуйте истории и видеотрансляции

Истории становятся новым способом коммуникации с пользователями. Они более естественные и личные, чем классические публикации, поэтому их популярность день ото дня только растет. Ты не знаешь, о чем они, пока их не откроешь, а еще они представляют ценность, ведь люди делятся важными событиями в режиме реального времени.

Истории отлично подходят для бизнеса. Сейчас истории есть у Facebook, Instagram, YouTube, а значит крупнейшие компании мира понимают всю важность этой функции. Истории — шанс для бизнеса публиковать контент без официоза и быть более аутентичными.

То же самое можно сказать и о видеотрансляциях. Публикация прямой трансляции дает людям почувствовать себя частью события или жизни компании. По прогнозу Cisco к 2021 году живое видео будет составлять 82% всего интернет-трафика. Люди охотно смотрят такие видео, ставят лайки, комментируют и делятся ими, поэтому прямые трансляции остаются в сети еще долгое время после эфира.

Выработайте SEO-стратегию для речевого поиска

Совсем недавно технология речевого поиска сделала рывок вперед, поэтому скоро клавиатуры на смартфонах будут нам ни к чему. Уже сейчас почти треть поисковых запросов в Google производится с помощью голосового поиска , а значит, компании должны мгновенно реагировать на эти изменения.

Голосовой поиск отличается от поиска на компьютере, ведь когда спрашиваешь что-то у виртуального помощника, он выдает тебе лишь несколько вариантов. Поэтому так важно оптимизировать свои страницы под речевой поиск, подобрать нужные ключевые слова и постараться пробиться в топ поиска. Это поможет вам получить больше клиентов и вырваться на шаг впереди своих конкурентов.

Мир меняется, и компаниям приходится быстро адаптироваться к этим переменам. Наши тренды могут обернуться для вас новыми возможностями, принести вашим клиентам дополнительную пользу и привлечь новых заказчиков.